Hotel Victoria Bewertungen
-
Personal
92% -
Sauberkeit
91% -
Ausstattung
89% -
Komfort
82% -
Preis-Leistungverhältnis
86%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:
Milena Toman
Einzelreisender, 22.9.2018
Česká republika
vše jsme již probrali při vzájemném telefonátu, ale dovolím si jen shrnout to nejpodstatnější. Skutečně došlo jedním ze zaměstnanců, který u nás již nepracuje a byl již ve výpovědní době k záměně klíčů a jinému hostu poskytl klíč od Vašeho pokoje. Jednalo se o pána z Japonska a byl stejně překvapený jako Vy. Ihned pokoj po otevření dveří a zjištění, že je pokoj již obsazen... opustil. Vzniklá situace nás mrzela a mrzí, dotyčný zaměstnanec u nás již nepracuje a vše vzniklou jeho chybou a laxností. Někdy se chybě lidského faktoru nedá předejít. Úmysl tam však zcela jistě nebyl. Za uváděný šok a nepříjemnost jsem nabídl / poskytl jako kompenzaci pobyt na dvě noci zcela zdarma a jak jsme dohodli při vzájemném telefonátu. Byl jsem rád, že jsme tím celou záležitost uzavřeli. Na hotelu jsme přijali taková opatření, aby k podobné situaci již nikdy nedošlo.
S úctou a pozdravem
Bc. Petr Jirka, ředitel hotelu Victoria Plzeň
Jiří
Einzelreisender, 30.7.2019
Česká republika
Anonym
Einzelreisender, 23.11.2021
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 19.11.2016
Čeština
Marek Pešout
Familie mit kleinen Kindern, 12.5.2013
Čeština
Anonym
Einzelreisender, 17.10.2018
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 27.8.2019
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 17.4.2023
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Mlan
Einzelreisender, 10.4.2023
Čeština
Michael
Einzelreisender, 14.4.2021
Česká republika
Nikolas Havelka
Einzelreisender, 4.3.2021
Česká republika
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 20.11.2013
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Lea Kočová
Einzelreisender, 28.8.2018
Česká republika
(Ohne Textbewertung)
Piotr L
Gruppe von Freunden, 3.6.2019
Maďarsko
thank you for your feedback! These information are really important for us to improve our services!
The restaurant is situated in the basement and we are improving our services as much as we can! The restaurant is redesigned and adapted for brekafasts now!
Hope you will visit us again and check we do it better now!
Best regards
Kirstýna, Hotel Victoria***
Anonym
Einzelreisender, 13.5.2023
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 14.9.2022
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 5.9.2020
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 22.6.2018
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Jana
Einzelreisender, 22.4.2017
Česká republika
(Ohne Textbewertung)
Jan Bobal
Einzelreisender, 30.4.2015
Čeština
Mrzí nás, že v době Vaši návštěvy nebyli dostupné všechny programy!
V televizích po celém hotelu jsou opravdu dostupné desítky programů v několika jazkycích a v případě, že je s nějakou TV problém, recepce obratem vše vyřeší!
Pro příště doporučuji okamžitě řešit s recepcí, která by Vám zajistila funkčnost všech programů, popřípadě Vám nabídla jiný pokoj.
Děkujeme!
recepce, Hotel Victoia