0048 222 062 181
Pn. - Pt.: 8 - 22 h , Sob. - Niedz.: 9 - 22 h

Hotel VICTORIA Recenzje

Ocena hotelu

84%
Bardzo dobrze

by 37 reviews

  • Personel

    88%
  • Czystość

    89%
  • Wyposażenie

    86%
  • Komfort

    77%
  • Cena

    81%
Wyświetl recenzje napisane przez:
  • inna grupa
  • dorośli
Sortuj według:
Show:

Lea Kočová

podróżujący w pojedynkę, 23.10.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Václav Beránek

podróżujący w pojedynkę, 20.10.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
100 %
  • Se vším jsem byl spokojen. Děkuji.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Lea Kočová

podróżujący w pojedynkę, 19.10.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 18.10.2018

ostrava Česká republika

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.10.2018

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Lucie

grupa przyjaciół, 7.10.2018

Praha Česká republika

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
6

František Tesařík

podróżujący w pojedynkę, 4.10.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Milena Toman

podróżujący w pojedynkę, 22.9.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
24 %
  • V hotelu se mi bohužel nelíbilo nic. Domnívám se, že fotky zveřejněné na webu jsou dost zkreslené, celý hotel působí omšele, personál je zmatený, s cizinci hovoří opravdu dost špatnou angličtinou a při řešení komplikací, které během mého pobytu nastaly, si počínal dost neprofesionálně.

  • Především to, že mi v noci vstoupil do pokoje cizí muž, který z neznámého důvodu vlastnil klíče. Žádala jsem o kamerové snímky a společně s panem recepčním se chtěla dopátrat toho, jak se to mohlo stát. Bohužel mi nebyl schopný vysvětlit, jak se taková věc stane.

Personál
2
Služby
2
Čistota
4
Komfort
2
Cena/kvalita
2
Hotel VICTORIA replied to this review.
Vážená paní Toman,

vše jsme již probrali při vzájemném telefonátu, ale dovolím si jen shrnout to nejpodstatnější. Skutečně došlo jedním ze zaměstnanců, který u nás již nepracuje a byl již ve výpovědní době k záměně klíčů a jinému hostu poskytl klíč od Vašeho pokoje. Jednalo se o pána z Japonska a byl stejně překvapený jako Vy. Ihned pokoj po otevření dveří a zjištění, že je pokoj již obsazen... opustil. Vzniklá situace nás mrzela a mrzí, dotyčný zaměstnanec u nás již nepracuje a vše vzniklou jeho chybou a laxností. Někdy se chybě lidského faktoru nedá předejít. Úmysl tam však zcela jistě nebyl. Za uváděný šok a nepříjemnost jsem nabídl / poskytl jako kompenzaci pobyt na dvě noci zcela zdarma a jak jsme dohodli při vzájemném telefonátu. Byl jsem rád, že jsme tím celou záležitost uzavřeli. Na hotelu jsme přijali taková opatření, aby k podobné situaci již nikdy nedošlo.

S úctou a pozdravem

Bc. Petr Jirka, ředitel hotelu Victoria Plzeň

Lea Kočová

podróżujący w pojedynkę, 28.8.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
73 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 22.6.2018

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Mária

podróżujący w pojedynkę, 23.5.2018

Ostrava Česká republika

  • Cena ogólna
100 %
  • Dobrý den, já jsem Váš věrný host už od roku 2005...to už o něčem vypovídá :-) Ráda se u Vás ubytuji pokaždé, když zavítám do Plzně. Jsem maximálně spokojena.

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jaroslav Říha

podróżujący w pojedynkę, 25.3.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
10

Jaroslav

podróżujący w pojedynkę, 11.3.2018

Čeština

  • Cena ogólna
100 %
  • Líbilo se mne všechno. :-)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Karel

podróżujący w pojedynkę, 7.3.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 15.11.2017

Čeština

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.11.2017

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 11.11.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 25.9.2017

Čeština

  • Cena ogólna
84 %
  • Velký hluk ze silnice.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Jana

rodzina ze starszym dzieckiem, 22.7.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10