Hotel Victoria Recenzie
-
Personál
92% -
Čistota
90% -
Vybavenie
88% -
Komfort
82% -
Pomer cena/kvalita
86%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :
Milena Toman
jednotlivec, 22.9.2018
Česká republika
vše jsme již probrali při vzájemném telefonátu, ale dovolím si jen shrnout to nejpodstatnější. Skutečně došlo jedním ze zaměstnanců, který u nás již nepracuje a byl již ve výpovědní době k záměně klíčů a jinému hostu poskytl klíč od Vašeho pokoje. Jednalo se o pána z Japonska a byl stejně překvapený jako Vy. Ihned pokoj po otevření dveří a zjištění, že je pokoj již obsazen... opustil. Vzniklá situace nás mrzela a mrzí, dotyčný zaměstnanec u nás již nepracuje a vše vzniklou jeho chybou a laxností. Někdy se chybě lidského faktoru nedá předejít. Úmysl tam však zcela jistě nebyl. Za uváděný šok a nepříjemnost jsem nabídl / poskytl jako kompenzaci pobyt na dvě noci zcela zdarma a jak jsme dohodli při vzájemném telefonátu. Byl jsem rád, že jsme tím celou záležitost uzavřeli. Na hotelu jsme přijali taková opatření, aby k podobné situaci již nikdy nedošlo.
S úctou a pozdravem
Bc. Petr Jirka, ředitel hotelu Victoria Plzeň
Anonym
jednotlivec, 24.4.2024
Čeština
Jiří
jednotlivec, 30.7.2019
Česká republika
Anonym
jednotlivec, 23.11.2021
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 19.11.2016
Čeština
Marek Pešout
rodina s malými deťmi, 12.5.2013
Čeština
Anonym
jednotlivec, 17.10.2018
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 27.8.2019
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 17.4.2023
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Mlan
jednotlivec, 10.4.2023
Čeština
Michael
jednotlivec, 14.4.2021
Česká republika
Nikolas Havelka
jednotlivec, 4.3.2021
Česká republika
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 20.11.2013
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Lea Kočová
jednotlivec, 28.8.2018
Česká republika
(bez písomného ohodnotenia)
Piotr L
skupina priateľov, 3.6.2019
Maďarsko
thank you for your feedback! These information are really important for us to improve our services!
The restaurant is situated in the basement and we are improving our services as much as we can! The restaurant is redesigned and adapted for brekafasts now!
Hope you will visit us again and check we do it better now!
Best regards
Kirstýna, Hotel Victoria***
Anonym
jednotlivec, 13.5.2023
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 14.9.2022
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 5.9.2020
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Anonym
jednotlivec, 22.6.2018
Čeština
(bez písomného ohodnotenia)
Jana
jednotlivec, 22.4.2017
Česká republika
(bez písomného ohodnotenia)